Buchungsinfos

Buchungsanleitung
1. Buchungsanfrage
Jede Buchungsanfrage behandeln wir wie einen konkreten Buchungswunsch, jede Buchung wie eine verbindliche Buchungsanfrage. Die Bearbeitung erfolgt unverzüglich innerhalb unserer Geschäftszeiten. Bei Verfügbarkeit wird Ihre Anfrage zu einer Festbuchung. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns mit Ihrer Anfrage Ihre Ruf-Nummer angeben, denn häufig ergeben sich Rückfragen, die wir sofort mit Ihnen besprechen möchten.
Sie erhalten von uns so rasch als möglich die Rückbestätigung und die Reisebestätigung des Veranstalters. Mit der Reisebestätigung – natürlich erhalten Sie auch einen Sicherungsschein – kommt der Reisevertrag verbindlich zustande.

2. Persönliche Beratung

Hinter www.echle-flussreisen.de stehen eine Reihe von Mitarbeitern, Fachkräfte, die ihren Beruf von der Pike auf gelernt haben. Jederzeit stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, und dies unter
Telefon 07403 - 92100
Montag-Freitag 09:00-18:00 Uhr
Samstag 09:00-13:00 Uhr

Falls Sie das „Call Back“-Verfahren nutzen, sind wir ebenfalls von Montag bis Samstag zu den genannten Zeiten für Sie da!

3. Zahlungsverkehr
Der Zahlungsverkehr ist je nach Reiseveranstalter unterschiedlich geregelt. Wir sind hier an die Weisungen der Veranstalter gebunden. So stehen zur Auswahl:
* Kreditkarte
* Bankeinzug
* EC-Karte – oder auch bar – bei Tickethinterlegung am Flughafen
* Rechnung

4. Reisebedingungen (AGB’s)
Jeder Reiseveranstalter hat eigene Reisebedingungen. Wir haben Ihnen diese „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf unserer Homepage zusammengefasst. Gerne senden wir Ihnen auf Wunsch die AGB’s per Post, per e-Mail oder per Fax.

5. Haftung von www.echle-flussreisen.de

www.echle-flussreisen.de bzw. die Echle-Reisen tritt bei den meisten Reisen als Vermittler der Reise auf. Wir haften zwar für die unverzügliche und korrekte Bearbeitung, wir haften aber nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage oder Ihrer Buchung. Falls eine Reise nicht konkret einem Veranstalter zugeordnet werden kann, gelten die Reisebedingungen der Firma Echle-Reisen